FeelFree

Alojamientos premium · España 

Campaña de PR para posicionar a FeelFree como referente en alojamiento lifestyle

Una marca con dos décadas de experiencia que necesitaba elevar su percepción hacia el territorio aspiracional y lanzar una nueva línea en un mercado urbano saturado.

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El reto: construir un relato de marca aspiracional mientras se lanza una segunda línea con identidad propia

FeelFree llegaba a Incógnito en un momento de evolución estratégica: FeelFree Rentals necesitaba reforzar su posicionamiento premium —más de 250 apartamentos y villas en San Sebastián y Baqueira— y FeelFree STAYS debía introducirse en el mercado urbano boutique con identidad diferenciada. El desafío era doble y simultáneo: elevar la percepción de una marca ya establecida y lanzar una nueva propuesta, en mercados distintos, con narrativas distintas y sin que una diluyera a la otra.

Qué se decidió y qué se descartó

La decisión central fue no comunicar producto, sino construir posicionamiento. Eso implicó vincular la marca a los códigos del universo lifestyle —diseño, interiorismo, experiencia, destino— en lugar de hablar de apartamentos, tarifas o disponibilidad.

Se desarrollaron dos discursos paralelos y diferenciados: uno aspiracional en medios lifestyle como ELLE, InStyle y Esquire, y otro de credibilidad empresarial en medios corporativos y económicos como Expansión o Europa Press. Para STAYS se construyó una narrativa propia, separada de Rentals, centrada en el alojamiento urbano eficiente, sostenible y boutique.

Se descartó la comunicación de producto puro. Sin un relato de marca claro, la presencia mediática habría sido puntual y sin acumulación de posicionamiento.

EJECUCIÓN INTEGRADA

El proyecto se articuló en torno a un flujo sostenido de oportunidades editoriales con enfoques diferenciales según el medio: reportajes de alojamientos, tendencias de interiorismo, escapadas y contenidos estacionales activados en momentos clave del calendario —Semana Santa, verano, invierno.

Se organizaron experiencias presenciales —los fines de semana FeelFree— como herramienta de relación directa con periodistas y generación de contenido auténtico. El posicionamiento de portavoces de la compañía completó la estrategia, dando voz y cara a la marca en entrevistas y reportajes.

Resultados

Una marca de alojamientos que pasó a aparecer en las cabeceras donde se construye deseo: ELLE, Esquire, InStyle, ¡HOLA!, Vanitatis, ABC, Expansión, La Vanguardia y Europa Press. FeelFree Rentals consolidó su posición como marca aspiracional en medios lifestyle y FeelFree STAYS se lanzó con presencia mediática desde el primer día.

"El trabajo de Incógnito nos ha permitido no solo ganar presencia en medios, sino construir una narrativa de marca coherente con lo que somos y hacia dónde vamos."
Elena Chust
Directora de marketing y comunicación, FeelFree
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