Hemos pasado de “googlear” a “tiktokear”. Desde que hacemos uso de la tecnología, cuando hemos necesitado conocer más acerca de algún tema en internet hemos buscado a través de Google. Durante muchos años, Google se ha mantenido en cabeza en cuanto a los mejores buscadores, pero ahora, le ha salido un duro competidor: TikTok. El creciente éxito de esta plataforma entre la Generación Z está poniendo contra las cuerdas a uno de los mejores buscadores que teníamos hasta la fecha mientras utiliza TikTok como su nuevo motor de búsqueda.
TikTok se ha convertido en fuente de confianza y medio de comunicación, todo en una misma aplicación. Los usuarios no necesitan acudir a otros canales para encontrar lo que buscan. A través de esta app, los jóvenes encuentran todo tipo de noticias, desde política hasta recomendaciones de productos, transmitidas de una manera próxima y cercana.
Google realizó una investigación interna en la que observó que el 40% de los jóvenes que pertenecen a la Generación Z prefieren buscar en TikTok o en Instagram antes que hacerlo en Google, y te preguntarás ¿por qué?
¿Por qué la Generación Z utiliza TikTok como buscador?
La Generación Z, los jóvenes nacidos entre 1995 y el 2010, están convirtiendo a TikTok en un nuevo motor de búsqueda. Esto se debe a que esta generación se siente más cómoda con contenidos más visuales.
Los jóvenes que buscan información a través de TikTok se sienten atraídos por su capacidad de entretenimiento, ya que la plataforma acompaña la información con elementos audiovisuales como un vídeo corto, música o efectos especiales más dinámicos y sugerentes que una simple lectura de un artículo de texto.
TikTok ofrece una gama de contenidos más accesibles que evitan la lectura tediosa que, por ejemplo, exigen los resultados de Google. Por eso, prefieren TikTok, ya que les permite recoger las opiniones de otros usuarios en relación a productos y servicios, además de brindar una sensación de naturalidad y autenticidad al ser personas reales las que elaboran el contenido y ofrecen respuestas.
¿TikTok ofrece información de calidad?
No es oro todo lo que reluce. Según una investigación de la firma NewsGuard, apoyada en búsquedas realizadas en torno a 27 temáticas, el público de esta app, la mayoría adolescentes y adultos jóvenes, se encuentra expuesto constantemente a afirmaciones falsas y engañosas cuando busca en TikTok información sobre temas destacados.
Este estudio indica que casi el 20% de los vídeos presentados como resultados de búsqueda para temas como la guerra en Ucrania, el coronavirus o las elecciones, contenía información errónea.
Casi el 20% de los videos presentados como resultados de búsqueda para temas como la guerra en Ucrania, el coronavirus o tiroteos en escuelas, contenía información errónea.
La causa de esto se encuentra en el algoritmo de la plataforma, el cual tiene como principal objetivo mantener a los usuarios el mayor tiempo posible en la red social, lo que choca totalmente con la dinámica de contrastar información, es decir, con consultar fuentes externas.
Además, aquella investigación determinó que la aplicación entregó repetidamente vídeos que contenían afirmaciones falsas en los primeros 20 resultados, a menudo dentro de los primeros cinco; mientras, Google proporcionó resultados de mayor calidad y con mucha menos información errónea.
Hay que tener en cuenta que, aun así, pese a que casi la mitad de los jóvenes de la generación Z prefiere Instagram o TikTok para realizar consultas, el 90% del mercado de búsquedas sigue estando dominado por la compañía estadounidense. ¿Seguirá haciéndolo en el futuro cercano?
