¿Te has encontrado alguna vez en la situación de buscar un asesor en comunicación y sentirte perdido como un pingüino en el desierto? ¡No te preocupes! Aquí estamos para guiarte en esta misión y asegurarnos de que encuentres al Sherlock Holmes de la comunicación, esa persona que hará que tus mensajes sean tan claros como el agua y tan impactantes como un gol de último minuto.
Lo primero es averiguar si tu empresa necesita un todoterreno de la comunicación que pueda manejar de todo, desde redes sociales hasta crisis de reputación, o si prefieres a un especialista en un área concreta: gabinete de prensa, comunicación interna, relaciones públicas, ESG, redes sociales, etc. Si es así, cada especialidad es como un superpoder único. Busca a un consultor que pueda presumir de sus hazañas y éxitos en terreno que te interesa.
En cualquier caso, es súper importante que tu asesor conozca el sector de tu organización o proyecto como la palma de su mano. ¡Cuanto más, mejor! Cada industria es un mundo lleno de peculiaridades y desafíos únicos en términos de comunicación. Un asesor que sea un verdadero experto de tu industria podrá ofrecerte soluciones a medida y más efectivas.
Las cuatro claves fundamentales
1. Mago de las palabras
La habilidad para comunicar es fundamental, así que necesitas un verdadero mago de las palabras. Tu asesor debe ser capaz de convertir un comunicado aburrido en una obra maestra que capte la atención de todos, desde el becario hasta el director general. Este maestro del lenguaje debe tener la habilidad de transformar lo cotidiano en algo extraordinario, hacer que un boletín interno suene tan emocionante como un bestseller y que una nota de prensa sea más adictiva que tu serie favorita. Observa con atención cómo se expresa, tanto en persona como por escrito. Fíjate en su capacidad para contar historias, su uso del lenguaje y cómo logra mantenerte enganchado.
2. Radar del mercado
Un buen asesor en comunicación debe tener un radar para el mercado tan afinado como el de un explorador veterano que ha recorrido todos los rincones del mundo. No sólo debe estar al tanto de las tendencias actuales, sino también anticiparse a las futuras. Debe conocer los desafíos que enfrenta tu industria como la palma de su mano y detectar las oportunidades más ocultas antes que nadie. Imagina a tu asesor como un cazador de tesoros, siempre en busca de la próxima gran novedad que pueda beneficiar a tu empresa. Desde los cambios en las preferencias del consumidor hasta las nuevas regulaciones y avances tecnológicos, nada debería escapársele. Así que cuando estés buscando a tu gurú de la comunicación, asegúrate de que tenga un conocimiento profundo y actualizado del terreno que pisa, porque en este juego, la información es poder y tu asesor debe ser tu brújula infalible.
3. Creatividad a lo MacGyver
Necesitas a alguien que pueda hacer magia con pocos recursos, como el legendario MacGyver. La creatividad es la clave para destacar en un mundo saturado de mensajes, y tu asesor debe ser capaz de transformar un simple clip en una estrategia de comunicación brillante. La creatividad no es consiste únicamente en hacer algo bonito. Va de hacer algo que capture la atención y se quede en la mente de tu audiencia. Busca ejemplos de cómo ha resuelto desafíos creativos en el pasado y fíjate en su capacidad para convertir lo ordinario en extraordinario. Si puede convertir un problema complejo en una oportunidad brillante con su ingenio, entonces has encontrado a tu propio MacGyver de la comunicación.
4. Analista de impacto
No basta con lanzar mensajes al aire como si fueran confeti. Necesitas saber si realmente están haciendo algún efecto. Aquí es donde entra en juego tu analista de impacto, el Sherlock Holmes de los datos. Un buen asesor, además de crear mensajes brillantes, debe medir su impacto con precisión quirúrgica. Necesita ser capaz de leer datos como un mago lee la bola de cristal, detectando qué está funcionando y qué necesita mejorar. Esto implica analizar métricas clave, como el alcance, el engagement, las conversiones y más. Pero no se queda ahí: debe ser lo suficientemente ágil para ajustar las estrategias sobre la marcha según los resultados obtenidos. Piensa en él como un DJ en una fiesta, ajustando la música para mantener a todos en la pista de baile.
Elegir al asesor en comunicación adecuado puede parecer una tarea titánica, pero con estas claves, estás más que preparado para encontrar al candidato perfecto. Recuerda: necesitas a alguien con experiencia, habilidades comunicativas, conocimiento del mercado, creatividad, capacidad de análisis, una buena red de contactos, compatibilidad con tu equipo y, sobre todo, flexibilidad.
Con el asesor correcto, tus mensajes no solo se escucharán, sino que resonarán como nunca. Y si la tarea se vuelve complicada, tal vez necesites, mejor que un consultor aislado, una buena agencia que multiplique tus capacidades y te aporte nuevos enfoques. ¿Hablamos?
