Política de privacidad

Última actualización: abril de 2026

Sabemos que leer políticas de privacidad es lo que menos apetece del mundo. Así que vamos a intentar que esta sea clara, honesta y, dentro de lo posible, hasta legible. Prometemos no usar más jerga legal de la estrictamente necesaria.

¿Quién es el responsable de tus datos?

Guy Incógnito & Asociados S.L. NIF: B88555669 Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 40217, Folio 200, Inscripción 1, Hoja M-714597 Los Olmos 18, 28522 Rivas-Vaciamadrid (Madrid) Email: legal@factorincognito.com

Somos una agencia de comunicación. Un ser humano de verdad revisa lo que nos llega.

¿Para qué usamos tus datos?

No es cuestión de que los queramos porque sí. Los usamos para cosas concretas, que te explicamos a continuación una a una, con su base legal y cuánto tiempo los guardamos.

Si nos escribes o pides presupuesto

Cuando rellenas el formulario de contacto, nos das tu nombre, email y lo que necesitas. Los usamos únicamente para responderte y, si hay relación comercial, para llevar el seguimiento en nuestro CRM interno.

Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Conservación: un mes si no avanzamos; hasta seis años si formalizamos algo (obligación legal mercantil).

Si mandas tu CV

Guardamos tu CV y tus datos de contacto para valorar tu candidatura en procesos actuales o futuros. No los compartimos con terceros ni los usamos para otra cosa.

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Conservación: máximo un año desde que los recibimos. Pasado ese plazo, los eliminamos. Si antes quieres que lo hagamos, solo tienes que pedírnoslo.

Si te suscribes a nuestra newsletter

Si nos das tu email para recibir contenidos, lo guardamos en Brevo (nuestra herramienta de email marketing) y te enviamos lo prometido: contenido útil sobre comunicación, sin spam. En cada email hay un enlace para darte de baja con un clic.

Base legal: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). Conservación: hasta que te des de baja.

Si comentas en el blog o participas en eventos

Usamos tu nombre y email para publicar el comentario o gestionar tu asistencia. Si hay fotografías en eventos, te lo comunicaremos antes.

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Conservación: mientras el comentario esté publicado o hasta que solicites su eliminación.

Si te enviamos información comercial o de eventos

Solo te contactamos con novedades, servicios o eventos si nos has dado permiso explícito para ello. Y si en algún momento no quieres seguir recibiéndola, nos lo dices y paramos.

Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Conservación: hasta que retires el consentimiento.

Si llegaste a través de un formulario de la web

Todos los formularios de factorincognito.com están conectados a nuestro CRM interno. Cuando los rellenas, recibimos tu nombre, email, teléfono, cargo, empresa y la dirección IP desde la que envías el formulario. Los usamos para gestionar la solicitud y hacer seguimiento comercial.

Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Conservación: tres años desde la recepción, o hasta que solicites la baja.

Si te contactamos porque creemos que podemos ayudarte

A veces contactamos proactivamente con profesionales de comunicación y marketing de otras empresas. No lo hacemos porque sí: si eres directora de comunicación en una empresa mediana, tiene sentido que te escribamos para presentarnos. Los datos que usamos los obtenemos de fuentes públicas: LinkedIn, webs corporativas, notas de prensa. Solo tratamos datos profesionales —nombre, cargo, empresa, email profesional—, nunca datos privados.

Si no quieres que te contactemos, te basta con decírnoslo y paramos de inmediato.

Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y Considerando 47; art. 21.2 LSSI-CE para comunicaciones B2B). Conservación: hasta que solicites la baja o transcurran tres años sin relación.

¿Quién más tiene acceso a tus datos?

Trabajamos con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Aquí tienes la lista completa:

Transferencias internacionales

Varios de nuestros proveedores tienen sede en Estados Unidos. En todos los casos, las transferencias se realizan bajo las garantías exigidas por el RGPD: Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea y, donde aplica, el Marco EU-EE. UU. de Protección de Datos (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) externo:

Hidalgo & Asociados Email: rgpd@hidalgoasociados.com

Puedes contactarle directamente para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos.

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

No más de lo necesario para la finalidad para la que los recabamos. Como regla general, nunca más de tres años desde el último contacto, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo (por ejemplo, datos de facturación: seis años según la normativa mercantil).

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento y pedir su portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a legal@factorincognito.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos complejos.

Si crees que no hemos gestionado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse cuando incorporemos nuevas herramientas o cambie la normativa. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.