En este episodio de La Cueva de MOE conversamos con Paloma Casillas, Head of Communications para el sur de Europa en Revolut, sobre cómo se construye una marca capaz de transformar la percepción de toda una categoría. A partir de la evolución de Revolut, analizamos el papel de la comunicación corporativa para generar confianza, reposicionar una empresa y conectar con nuevos públicos en un sector tan regulado y competitivo como el financiero.
El hilo conductor del episodio gira en torno a una pregunta: ¿cómo cambia la percepción de una marca sin perder su esencia? Una reflexión que conecta directamente con el argumento de que visibilidad no es influencia — lo que importa no es cuánto apareces, sino cómo construyes legitimidad sostenida. Hablamos de estrategia de comunicación, posicionamiento, creatividad, gestión de crisis e inteligencia artificial, y de cómo las empresas pueden diferenciarse manteniendo un lenguaje cercano, transparente y relevante para sus audiencias.
Hablamos de:
- Cómo construir una marca capaz de cambiar la percepción de todo un sector.
- La importancia de la confianza y la transparencia en la comunicación corporativa.
- El equilibrio entre creatividad, regulación y compliance en sectores altamente regulados.
- Cómo diseñar campañas que generen conversación y relevancia cultural.
- Las claves para gestionar una crisis de comunicación en la era de las redes sociales.
- Cómo utilizar la inteligencia artificial para ser más eficiente sin perder el criterio ni la autenticidad.
