Google, el motor de búsqueda más popular del mundo que llegó en 1998 para cambiarnos la vida a todos. Antes de comenzar a explorar su barra buscadora, hacer una tarea de investigación o encontrar información importante era una tarea dura, pero está claro que es muy fácil acostumbrarse a lo bueno, y desde su lanzamiento lo único que ha hecho es aumentar su número de usuarios, así como la oferta de sus productos y servicios.
Hoy en día, Google cuenta con más de 92% de cuota de mercado y se utiliza para encontrar información sobre una amplia gama de temas, incluyendo noticias, tiempo, deportes, entretenimiento, negocios, educación, salud, productos y servicios, comparar precios, realizar compras, reservar viajes y mucho más.
Según datos del 2022, Google procesa aproximadamente 63.000 consultas de búsqueda por segundo y más de 5.600 millones de búsquedas por día. Podríamos decir, entonces, que Google es una herramienta poderosa que ayuda a las personas a encontrar información de interés, y si alguien te busca a ti o a tu empresa, ¿te encontrarían con facilidad?
Más que un motor de búsqueda
Con el paso del tiempo, además de un motor de búsqueda, Google también ofrece una variedad de otros productos y servicios, incluyendo Gmail, Google Maps, My Business Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Drive, Google Photos, Google Calendar, Google Play Store, Google Chrome y Google Android. Estos productos y servicios se utilizan por millones de personas en todo el mundo.
En este post queremos hablarte de una herramienta en particular bastante útil y que ayudará a tu empresa o negocio aumentar su visibilidad para aparecer como resultado de búsqueda cuando alguien te busque en Google o en Google Maps y se trata de Google My Business.
¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una herramienta gratuita de Google que permite crear y gestionar un perfil de empresa en Google Maps, lo que aumenta las posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda de Google. Con Google Business, puedes controlar cómo aparece tu empresa en línea, incluyendo tu información de contacto, horarios, fotos y reseñas.
¿Qué puedes hacer con Google My Business?
Más abajo te explicamos cómo crear un perfil, pero lo importante es que tengas claro todas las cosas que puedes hacer para mejorar el posicionamiento de tu empresa:
- Añadir información sobre tu empresa, como el nombre, la dirección, el teléfono, tu sitio web, los horarios, fotos y reseñas.
- Gestionar las reseñas de tus clientes y responder a ellas.
- Agregar fotos de tu empresa, productos y servicios.
- Crear publicaciones para promocionar tu empresa y tus productos o servicios.
- Crear eventos y promociones.
- Obtener estadísticas sobre las visitas a tu perfil.
¿Cuáles son los beneficios de tener un perfil de Google My Business para tu empresa?
Mejorar tu visibilidad en línea: Cuando los clientes buscan empresas como la tuya en Google, tu perfil de GMB puede aparecer en los resultados de búsqueda, tanto en la página de resultado de búsqueda, como en Google Maps. Esto puede ayudarte a atraer más clientes potenciales.
Crear confianza y credibilidad: Un perfil de GMB completo y actualizado puede ayudarte a generar confianza y credibilidad. Cuando los clientes pueden encontrar fácilmente la información que necesitan sobre tu empresa, como tu ubicación, horarios y servicios, es más probable que se confíen en ti y te elijan.
Incrementar las ventas: Un perfil de GMB bien gestionado puede ayudarte a incrementar las ventas. Cuando los clientes pueden ver fotos y leer reseñas de otros clientes sobre tu producto o servicio, es más probable que se sientan seguros de comprarte.
¿Cómo crear un perfil de Google My Business?
Para crear un perfil de Google My Business, sigue estos pasos:
- Ve a la página de Google My Business y haz clic en el botón “Crear una cuenta”.
- Introduce la información de tu empresa, como el nombre, la dirección, el teléfono y tu página web.
- Añade las fotos de tu empresa o espacio físico, como la fachada, el interior y los productos o servicios que ofreces.
- Completa tu perfil de empresa añadiendo información sobre tus horarios, tus reseñas y tus servicios.
Consejos para aumentar la visibilidad en Google Business:
Reclama y verifica tu perfil:
Lo primero que debes hacer es reclamar y verificar tu perfil de Google My Business. Esto asegurará que tengas control sobre la información que aparece en tu ficha y podrás interactuar con los clientes a través de reseñas y preguntas.
Información completa y precisa:
Rellena todos los campos de tu perfil con información detallada y precisa sobre tu negocio, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, horario de apertura, sitio web y categoría de negocio. Esto ayudará a Google a entender mejor tu empresa y a mostrarla a los usuarios relevantes.
Categoría relevante:
Selecciona la categoría de negocio más adecuada para tu empresa. Asegúrate de que sea relevante y refleje claramente los productos o servicios que ofreces.
Imágenes de alta calidad:
Agrega fotos de alta calidad de tu negocio, productos o servicios. Las imágenes pueden tener un impacto significativo en la percepción de tu negocio y pueden atraer a más clientes.
Solicita reseñas y responde a ellas:
Las reseñas son una parte importante de tu perfil de Google My Business. Anima a tus clientes satisfechos a dejar reseñas positivas y responde de manera profesional a todas las reseñas, tanto positivas como negativas.
Publicaciones regulares:
Utiliza la función de publicaciones de Google My Business para compartir actualizaciones sobre tu negocio, promociones especiales, eventos próximos o cualquier noticia relevante. Esto mantendrá tu perfil actualizado y atraerá a los clientes potenciales.
Geolocalización:
Asegúrate de que la geolocalización de tu empresa esté configurada correctamente en Google Maps. Esto ayudará a los clientes a encontrar tu negocio con precisión.
Optimización para palabras clave locales:
Utiliza palabras clave relevantes en la descripción de tu negocio y en las publicaciones para mejorar la visibilidad en las búsquedas locales.
Sincronización con tu sitio web:
Asegúrate de que la información en tu perfil de Google My Business coincida con la que tienes en tu sitio web, incluyendo el nombre, dirección y número de teléfono (NAP). Esto ayuda a generar confianza y coherencia para los motores de búsqueda.
Estadísticas y seguimiento:
Utiliza las herramientas de estadísticas proporcionadas por Google My Business para comprender cómo los usuarios interactúan con tu perfil. Esto te ayudará a hacer ajustes y mejoras en tu estrategia.
Y hasta aquí, nuestros consejos de Google My Business. Nos leemos en una próxima Nota Mental.
