Caso de éxito: Líbere Hospitality Group y su expansión como líder de alojamientos alternativos en España y Portugal

Líbere Hospitality Group (LHG), una operadora de alojamientos alternativos fundada en 2019, se enfrentaba al reto de consolidarse como un referente en un mercado altamente competitivo, dominado por modelos tradicionales. Con una visión clara de ofrecer la mejor experiencia al huésped y maximizar la rentabilidad para los propietarios, LHG apostó por un modelo operativo centrado en la tecnología y la personalización.

En cinco años, LHG ha consolidado una cartera en constante crecimiento que incluye 1.800 unidades, distribuidas entre España, Portugal, Grecia, y ahora también en mercados estratégicos como Londres y Milán. Actualmente, la empresa opera 546 unidades ubicadas en zonas premium de 12 ciudades de la península ibérica, consolidando su posición como un actor clave en el sector de los alojamientos alternativos.

Para cumplir sus objetivos de expansión y visibilidad en la península ibérica, LHG confió en Incógnito para diseñar un plan integral de comunicación enfocado en posicionar a Líbere Hospitality Group como una alternativa disruptiva en el sector de los alojamientos. La compañía ha trabajado para fortalecer su posicionamiento en el sector, consolidarse como referente en alojamientos alternativos y ampliar su alcance hacia nuevos mercados estratégicos.

El desafío

LHG debía diferenciarse en un mercado caracterizado por paradigmas tradicionales, destacando su propuesta de valor centrada en innovación, diseño diferenciado y ubicaciones estratégicas. Además, en un contexto de recuperación del turismo postpandemia, era esencial ganar notoriedad y credibilidad como un jugador clave en el mercado europeo, atrayendo tanto a huéspedes como a inversores interesados en maximizar la rentabilidad de sus activos.

Estos retos requerían una estrategia de comunicación que destacara su modelo disruptivo y su capacidad para generar valor para huéspedes, propietarios e inversores.

Líbere hospitality group

El Objetivo

El principal objetivo fue posicionar a Líbere Hospitality Group como una alternativa moderna y eficiente frente a los modelos tradicionales de alojamiento. Se buscó resaltar su capacidad para ofrecer experiencias únicas y maximizar la rentabilidad para los propietarios. Adicionalmente, se planteó reforzar la presencia de la marca en medios clave nacionales e internacionales y apoyar el inicio de su expansión internacional, con Lisboa como la primera puerta de entrada al mercado europeo.

Estrategia

Gracias a su experiencia en comunicación corporativa y relaciones con periodistas clave Incógnito asumió la gestión integral de la estrategia de comunicación de LHG, desde el desarrollo de mensajes hasta la ejecución de acciones específicas dirigidas a públicos target.

Para lograr los objetivos, Incógnito implementó una estrategia basada en:

  1. Construcción de mensajes clave: Resaltando los pilares identitarios de LHG: tecnología, experiencia del cliente y diseño.
  2. Relaciones con medios: Posicionamiento de LHG como líder de alojamientos alternativos en artículos de análisis de mercado y reportajes exclusivos.
  3. Impulso internacional: Comunicación estratégica para respaldar el proyecto de internacionalización, destacando Lisboa como puerta de entrada al mercado europeo.
Tácticas
  • Desarrollo del dossier de prensa: Información clave sobre el modelo de negocio, el crecimiento y los planes de expansión.
  • Presentación a periodistas clave: Organización de encuentros con medios económicos, turísticos y generalistas para dar a conocer la propuesta de valor de LHG.
  • Campañas de CEO profiling: Entrevistas exclusivas con Antón de la Rica en medios relevantes para reforzar la visión estratégica y el liderazgo de la compañía.
  • Distribución de comunicados de prensa: Notas enfocadas en hitos estratégicos como el crecimiento en unidades operativas, datos de rentabilidad y la expansión internacional.
  • Gabinete de prensa continuo: Generación de contenido sobre tendencias de alojamientos alternativos, en los que Líbere Hospitality Group se posiciona como referente del sector.

Resultados

A lo largo de 2024, gracias a la combinación de tácticas descritas anteriormente, se lograron los siguientes resultados:

  • Impactos en medios: Un total de 120 impactos en medios nacionales.
  • Audiencia alcanzada: Más de 432,562,000 visualizaciones acumuladas.
  • Valor económico: Las apariciones de LHG en medios durante esta campaña generaron un valor económico estimado de 816.363 euros.

Estos resultados han reforzado la posición de Líbere como un líder del sector de alojamientos alternativos en España y como un actor relevante en la escena internacional, atrayendo nuevas oportunidades de inversión y colaboración en mercados clave como Portugal y Grecia.

Clippings Líbere

Testimonio

La colaboración con Incógnito ha sido clave para reforzar nuestro posicionamiento en el sector. Gracias a su enfoque estratégico, hemos podido consolidarnos como líderes en alojamientos alternativos en España y dar nuestros primeros pasos en la internacionalización con gran éxito.

Iñigo Contreras
CMO Líbere Hospitality Group

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